dimecres, de desembre 27, 2006

Sancions en defensa dels drets dels consumidors

En una de les últimes converses que he mantingut va sortir la noticia de la sanció de 600€ a la botiga "La Valenciana".

Després de buscar informació al respecte d'entrada no se jutjar fins a quin punt aquesta sanció es justa o no, tot i que no ho semblaria gaire ateses algunes de les versions de la noticia de mitjants als que els hi agrada manipular la informació.

Cal tenir en compte que l'entitat que imposa aquestes sancions ho fa en defensa del consumidor aplicant la llei vigent, és a dir l'Estatut del consumidor de l'any 1.993 en especial del seu article 26: "a) Els consumidors tenen dret a rebre en català les informacions pertinents per al consum i l'ús dels béns, els productes i els serveis,...".

És en aquest sentit que cal considerar la imposició de la sanció no com un atac a rés ni a ningú sinó com a defensa i protecció del consumidor.

Continua tenint sentit aquesta llei avui en dia?. Tenint en compte que és el català la llengüa propia de Catalunya, cal que les retolacions, les instruccions, els textos, les inscripcions estiguin almenys en català.

Estic en part d'acord en la teoria liberal segons la qual hauria de ser el mercat el que reguli l'acceptació o no de les pràctiques comercials, però avui dia continua essent necessari protegir el català si més no en el pais d'on és natural.

Una pàgina especialment interessant de l'Agència catalana del consum: Temes de consum. Drets lingüístics dels consumidors.